Qualitäts-Check PQ-Sys® plus
Der Qualitäts-Check PQ-Sys® plus wurde entwickelt, um einen direkten Einstieg in die Qualitätsentwicklung - ohne einen langen Ausbildungsweg - für Mitgliedsorganisationen des Paritätischen zu ermöglichen. Der Qualitäts-Check PQ-Sys® plus ist eine durch Qualitätsmanagement-Fachkräfte begleitete Selbstevaluation der Einrichtungen und gleichzeitig eine Qualifizierung der Teilnehmer/-innen in Grundlagen des Qualitäts- und Projektmanagements. Danach bekommen die TeilnehmerInnen direkten Zugang zum Aufbaulehrgang und können die Prüfung zur/zum QM-Beauftragten PQ-Sys®. In themenbezogenen Workshops werden die erarbeiteten Inhalte direkt für eine Erfassung des aktuellen Standes in der eigenen Organisation genutzt und mögliche Maßnahmen abgeleitet. Im Vordergrund steht die Erfassung und Beachtung der Anforderungen der verschiedenen "Interessenpartner" (Leistungsempfänger/-innen, Gesetzgeber, Kostenträger, Gesellschaft, Mitarbeiter/-innen etc.). Die teilnehmenden Organisationen steigen direkt in die Umsetzung ein und können dies auch belegen
Aufbau des Qualitäts-Checks PQ-Sys® plus
Der Qualitäts-Check PQ-Sys® plus besteht aus sechs themenbezogenen Workshops und einem Auswertungsworkshop. Die Themen orientieren sich an den Evaluationsbögen des Qualitäts-Check PQ-Sys®:
Je nach Teilnehmerkreis und konkreter Umsetzung werden die Workshops zu 2- oder 3-Tagesblöcken zusammengefasst. Der zeitliche Abstand zwischen den Workshops beträgt in der Regel sechs bis acht Wochen. Die beteiligten Organisationen haben dadurch die Gelegenheit, zwischen den Treffen die Evaluationsbögen projektorientiert zu bearbeiten (in der Regel in einem Team) und erste Maßnahmen umzusetzen. Die dabei erstellte Dokumentation zum Qualitäts-Check PQ-Sys® eignet sich als Grundlage für ein Qualitätsmanagement-Handbuch.
Die Evaluationsbögen werden durch die Projektbegleitung ausgewertet. In dem folgenden Workshop werden Zwischenergebnisse besprochen.
Im Auswertungsworkshop werden zunächst die Ergebnisse der Auswertung vorgestellt. Durch Vergleiche können die TeilnehmerInnen ihren eigenen Stand besser einordnen, gemeinsame Handlungsfelder werden erkannt und können ggf. auch gemeinsam angegangen werden (im kollegialen Austausch oder im Rahmen von Gruppenberatungen). Abschließend wird die weitere Umsetzung im Entwurf einer konkreten Projektplanung eingeleitet.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Ablauf von Qualitäts-Check PQ-Sys®plus. Weitere Ablaufvarianten sind möglich.
Aufbau des Qualitäts-Checks PQ-Sys® plus
Der Qualitäts-Check PQ-Sys® plus besteht aus sechs themenbezogenen Workshops und einem Auswertungsworkshop. Die Themen orientieren sich an den Evaluationsbögen des Qualitäts-Check PQ-Sys®:
- Grundbegriffe des Qualitätsmanagements; Bearbeitung der Evaluationsbögen
- Strukturorganisation (Gebäude, Ausstattung, Personal, ...),
- Verantwortung der Entscheidungsträger (Führungsqualität),
- Angebote und Abläufe zur Leistungserbringung
- Ergebnisqualität
- Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
- Auswertungsworkshop; weiteres Vorgehen
Je nach Teilnehmerkreis und konkreter Umsetzung werden die Workshops zu 2- oder 3-Tagesblöcken zusammengefasst. Der zeitliche Abstand zwischen den Workshops beträgt in der Regel sechs bis acht Wochen. Die beteiligten Organisationen haben dadurch die Gelegenheit, zwischen den Treffen die Evaluationsbögen projektorientiert zu bearbeiten (in der Regel in einem Team) und erste Maßnahmen umzusetzen. Die dabei erstellte Dokumentation zum Qualitäts-Check PQ-Sys® eignet sich als Grundlage für ein Qualitätsmanagement-Handbuch.
Die Evaluationsbögen werden durch die Projektbegleitung ausgewertet. In dem folgenden Workshop werden Zwischenergebnisse besprochen.
Im Auswertungsworkshop werden zunächst die Ergebnisse der Auswertung vorgestellt. Durch Vergleiche können die TeilnehmerInnen ihren eigenen Stand besser einordnen, gemeinsame Handlungsfelder werden erkannt und können ggf. auch gemeinsam angegangen werden (im kollegialen Austausch oder im Rahmen von Gruppenberatungen). Abschließend wird die weitere Umsetzung im Entwurf einer konkreten Projektplanung eingeleitet.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Ablauf von Qualitäts-Check PQ-Sys®plus. Weitere Ablaufvarianten sind möglich.
>> Ablaufdarstellung Qualitäts-Check PQ-Sys® plus
>> Fachspezifische Varianten des Qualitäts-Checks PQ-Sys® plus
Der Qualitäts-Check PQ-Sys® plus wird in folgenden fachspezifischen Varianten angeboten:
- Fachübergreifend
- Behindertenhilfe
- Erziehungshilfe
- Frauenspezifische Einrichtungen
- Kita, länderübergreifend
- Kita, länderspezifische Varianten für Bremen, NRW, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
- Pflege ambulant und stationär
- Stationäre Rehabilitationseinrichtungen
- Weiterbildung inkl. AZWV
In Entwicklung befinden sich:
- Kita, länderspezifische Variante für Hamburg und
- Migration.
Der Check kann auch als Hifsinstrument zur Selbstevaluation bei der PQ erworben werden. Für die Anwendung sind QM-Kenntnisse notwendig. Mehr Informationen zu allen Fachvarianten und Leseproben finden Sie hier.